La importancia de medir el CTR y las Conversiones
Hasta tu perfil de Tinder tiene CTR
El CTR es básico para medir los buenos resultados en las acciones de marketing. Debes tener un control de la inversión en todas las acciones de marketing y el resultado que dan. ¿Qué es cada concepto? Te lo explico en este post.
El CTR (viene del inglés Click Through Rate) es el número de clics que obtiene por ejemplo un anuncio entre las visualizaciones totales que ha tenido, determina el porcentaje de atractivo que tiene un anuncio. A mayor CTR, mayor atractivo. Por ejemplo, un anuncio tiene 1 clic para 4 visualizaciones, por tanto su CTR es del 25% y un anuncio tiene 1 clic para 2 visualizaciones, es decir, un CTR del 50%. ¿Cuál es más atractivo? Pues el CTR mejor es la segunda ya que con menos impresiones se ha interactuado más y por tanto el usuario tiene más predisposición e interés en el contenido.
Aunque para ser francos, 2 visualizaciones suelen ser muy poco recorrido para tomar conclusiones y es bueno esperar un poco más. Además, aunque hay recomendaciones tanto de Facebook como Google sobre el CTR recomendado para un anuncio, el mejor CTR es el comparado consigo mismo, quiero decir, crear 3-4 anuncios y quedarte con los que tengan el CTR más alto.
Eso es el CTR ¿y tiene algo que ver con las conversiones? Más o menos, el CTR mide la calidad del anuncio y la conversión el rendimiento del anuncio. Una conversión es lo que tu consideres una venta en tu negocio, por ejemplo, si tengo una tienda online una venta sería una conversión. Las conversiones se pueden medir en valor absoluto, es decir, este anuncio genera 2 ventas/conversiones o en porcentajes.
Un anuncio con 100 visualizaciones, 10 clics (CTR del 10%) y 2 conversiones, tiene 2% de conversiones. ¿Es esto positivo? Pues aquí entra en juego el dinero invertido, si hemos invertido 100€, se nos cobra por clic (es decir, 10€/clic) y conseguimos 2 compras de 9€… mmmm estamos perdiendo dinero porque 18€-100€=-82€ de beneficio. Quizá mejor debemos revisar la configuración de la campaña porque algo no está yendo bien. Otra métrica que podemos añadir aquí es el ROI que sería el retorno de la inversión en cada uno de los clics, en este caso también sería negativo pero si decimos que con 2 clics a 1€ cada uno hemos conseguido 1 venta de 10€. El ROI es 8€.
El CTR y el control de las conversiones es vital en tus acciones de marketing pero también en la vida. ¿Sabes que tu perfil de Tinder tiene un CTR? ¿Y en base a este Tinder te ofrece otros solteros y solteras con CTR similar? Es tu nota de “atractivo”. Por lo que si tu perfil de Tinder tiene un CTR, tu estrategia de ligar tiene que tener un control de las conversiones. ¿Cuántas de las citas han llegado a término? ¿Y las que han llegado a término cual fue su origen? ¿Tinder? ¿Instagram? ¿El metro? Porque si fue esta última sácate el abono trasportes C++ ultra max y recórrete todo el país en transporte público buscando… “conversiones”